Numéros verts Numéros Spéciaux

Redirection de vos Numéros verts Numéros Spéciaux vers le secrétariat téléphonique

Les Numéros verts Numéros Spéciaux sont ouverts à tous les publics, à tous les services. Cela renforce ainsi l’image de l’entreprise mais impose une grande disponibilité de l’accueil téléphonique.

Vous avez ou vous souhaitez mettre en place un numéro de téléphone à tarif particulier (Numéro vert, Numéro Spéciale, Numéro indigo …). En conséquence, votre volume d’appels téléphoniques sur votre ligne va considérablement augmenter. C’est pourquoi notre secrétariat vous propose de vous aider. En venant en complément ou en remplacement d’une secrétaire dédiée à ce poste. Nous pouvons recevoir vos appels toute la journée mais aussi intervenir en débordement des appels de votre ligne téléphonique ou encore au-delà de vos horaires de bureaux. Notre secrétariat est ouvert 64h30 par semaine. A savoir, du lundi au vendredi de 08h00 à 20h00 et le samedi de 08h00 à 12h30. Nous proposons un services 24h/24 et 7j/7 si votre activité le nécessite.

Le secrétariat Cor-tel adapte ses effectifs en fonction du volume d’appels. Ainsi vous êtes assuré que vos clients seront accueillis dans de bonnes conditions. Vous avez la garantie de ne perdre aucun appel.

En transférant la ligne sur nos numéros prioritaires, nous vous assurons un service de qualité, professionnel et personnalisé. Nos secrétaires répondent en votre nom et respectent scrupuleusement vos instructions. Elles appliqueront la procédure que nous aurons défini ensemble.

En temps réel, notre espace client vous permet d’avoir un visuel complet et rapide sur tous les appels pris dans la journée et la réponse qui a été apportée. Ces reporting est également consultables de votre smartphone ou tablette tactile par notre application disponible dans l’Apple Store ou Android Market. Nous avons également la possibilité de vous adresser un mail à chaque appel pris pour votre compte ou de vous adresser un fax à heure fixe.

 

Adresse :
Secretariat Cortel
Palais de l'Esplanade
2, boulevard Pierre Sola
06300 NICE
Telephone:
04.92.12.44.00
Email:
secretariat@cor-tel.com