Débordement relève de standard

En Débordement, relève de standard de votre ligne téléphonique, le secrétariat Cor-tel prend le relais au moment où vous en avez besoin. Cela vous permet d’optimiser votre activité et vous consacrer pleinement à votre métier.

En Débordement relève de standard  

Si vous êtes déjà en ligne ou si vous n’êtes pas en mesure de répondre. Il vous suffit de vous assurer auprès de votre installateur ou opérateur téléphonique que vous avez la possibilité de basculer les appels entrants sur votre ligne en débordement de votre installation sur notre standard téléphonique. Dans ce cas, vous programmez avec lui les conditions de bascule de votre ligne vers une ligne qui vous sera personnelle. Vous définissez avec lui les conditions, soit après un certain nombre de secondes, un nombre de sonnerie ou encore si la ligne téléphonique est occupée.

Par la suite, les appels basculent automatiquement vers notre accueil téléphonique externalisé. Nos secrétaires réceptionnent vos appels et les gère selon vos consignes. Nous avons la possibilité de vous notez un message que consulterez sur votre espace client ou que l’on peut vous adresser gratuitement par mail en temps réel. Nous pouvons également prendre des rendez-vous ou vous mettre en conférence si le cas le nécessite.

La relève de standard, au delà de vos horaires de présence: si votre standard est fermé

A la fin de votre journée, au départ de votre secrétaire ou lorsque vous devez vous absenter, nous vous proposons de nous confier votre ligne téléphonique. Nous vous communiquons un numéro unique de transfert qui vous sera personnel. Vous  procédez alors au transfert de votre ligne quand cela vous est utile. Aucune nécessité de nous prévenir au préalable. Votre ligne vous est réservée. Notre équipe de secrétaires accueil de manière professionnelle vos clients ou patients. Elles répondent à leur demande dans le respect le plus strict de vos consignes.

En Débordement relève de standard. COR-TEL vous propose un service adapté à vos besoins avec une possibilité d’un service 24h/24 et 7j/7.

 

Adresse :
Secretariat Cortel
Palais de l'Esplanade
2, boulevard Pierre Sola
06300 NICE
Telephone:
04.92.12.44.00
Email:
secretariat@cor-tel.com