Ce n’est pas sans raison que de nombreux médecins et cabinets médicaux choisissent un secrétariat médical externalisé. En effet, les secrétariats téléphoniques présentent des avantages non négligeables :
- Une capacité de réponse beaucoup plus importante et des horaires plus large qu’une secrétaire au cabinet.
- Le cout est moins onéreux qu’une secrétaire sur place.
- Les prestations peuvent aller au-delà d’une simple réponse à vos appels : rappel des patients, rappel de rdvs par sms, prise de rdvs par internet, etc.
- Assurez à vos patients une réponse même lorsque vous êtes en vacances ou que le cabinet est fermé.
Il suffit de transférer votre ligne téléphonique sur le numéro de transfert et le secrétariat médical pourra répondre à tous vos appels et gérer vos appels.
Le prix d’un secrétariat téléphonique médical
Le cout d’une d’un secrétariat téléphonique est très variable et il est parfois difficile de différencier les offres.
- Pour ne pas être déçu des prestations il faudra éviter de retenir des secrétariats téléphonique basés à l’étranger ou proposant d’autres services (domiciliation, rédaction de courriers, etc). Le métier de secrétaire médicale est un métier à part entière et ne peut être associé à d’autres prestations sans entacher la qualité du service fourni.
- Pour compléter le point précédent un secrétariat ayant plus de 30 ans d’expérience fournira forcement des prestations de meilleure qualité qu’un secrétariat fraichement ouvert.
- le délai d’attente de vos patients est aussi très important. Ainsi pensez a demander le nombre de secrétaires présentes au secrétariat. Des offres alléchantes cachent souvent un nombre de secrétaires limité.
- Beaucoup de secrétariats téléphonique ne travaillent que sur leur propre agenda. Ainsi si vous avez décidé d’utiliser un agenda Doctolib il faut que le secrétariat téléphonique choisi soit compatible.
Vous aurez compris que comparer un secrétariat téléphonique avec un autre est difficile, ces quelques points pourront vous aider à ne pas faire le mauvais choix.
Dernier point si vous cherchez un secrétariat à l’année ou seulement de façon occasionnel les tarifs ne seront pas les mêmes
Accédez à nos tarifs à l’année et à nos tarifs occasionnel pour une prestation de secrétariat téléphonique de qualité prenant en compte les points évoqués précédemment.
N’hésitez pas à nous demander un devis .
